Köpvillkor, återbetalnings- och returpolicy

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av:

Föreningens namn: Minstingarna

Hemsida: www.minstingarna.se

Postadress: Minstingarna c/o Maria Raihle Dufva, Sabelgatan 17, 26451 Ljungbyhed

Organisationsnummer: 802546-8771

E-postadress: hej@minstingarna.se

Bankgiro: 547-0299

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

Swish En betalningsbegäran skickas automatiskt till din Swishapp. I Swishappen visas ”Minstingarna” tillsammans med beloppet (SEK) som du ska betala. Du godkänner betalningen med mobilt BankID och får en bekräftelse på betalning direkt i Swishappen.
Förskottsbetalning Bankgiro Mejla oss på hej@minstingarna.se om du önskar att betala mot faktura istället. Gäller särskilt för företag, skolor, myndigheter, landsting och kommuner. Fakturaavgift på 35 kr tillkommer. Vid förskottsbetalning betalar du in summan för beställningen till vårt Bankgiro 547-0299. För att få snabbare leverans ber vi dig att maila in din betalningsbekräftelse till oss. Glöm inte att ange ordernummer som referensnummer på inbetalningen.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

Leverans
Beställningen finns för upphämtning i samband med nästkommande aktivitet med Minstingarna, exempelvis ”Fri lek i idrottshallen” eller ”Skapargruppen”. Detta efter överenskommelse med kund.
Upphämtning Om leverans önskas tidigare kan kund mejla till hej@minstingarna.se. Upphämtning sker på Sabelgatan 17 – efter överenskommelse.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 7-10 dagars leveranstid för tryckprodukter (ex. Minstingarnas medlemstshirt) och pysselmaterial. Digitala produkter levereras direkt efter genomförd betalning. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer / reklamation

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket eller lämnas i samband med en aktivitet med Minstingarna. Ordernummer måste bifogas vid retur.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

För retur eller reklamation mejla:
hej@minstingarna.se

Ångerrätten gäller inte:

Varor som snabbt kan försämras, till exempel livsmedel.
Fritidsaktiviteter som utförs på en bestämd dag eller under en begränsad tidsperiod, till exempel event och aktiviteter.
Varor som är specialtillverkade, till exempel Minstingarnas medlems-tshirt som trycks på beställning.
Digitala produkter samt medlems- och terminsavgifter.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.